Frakt og levering
Vi leverer kun til fastlands-Norge og Svalbard. Har du spørsmål om levering utenfor Norge ber vi deg ta kontakt med en av våre forhandlere.
Vi benytter Posten til alle våre utsendelser. Dette gjør at du kan være trygg på at varene kommer frem som avtalt. Alle pakker under 750g blir sendt som vanlig brevpost. Pakker over 750g sendes som Klimanøytral servicepakke til privatpersoner og som Bedriftspakke Dør-Dør til firma/institusjoner.
Leveringstid
De fleste produktene har vi alltid på lager. Disse ekspederes normalt innen 3-5 dager. I perioder med særlig stor etterspørsel tillater vi oss inntil tre ukers leveringstid. Dersom en vare ikke kan leveres i henhold til bestillingen din innen 10 dager, vil du bli kontaktet og informert om når varen er tilgjengelig. Dette forutsetter at du har registrert bestillingen din med gyldig e-post adresse.
Leveringshastighet med Posten
Brevpost: 1-2 dager
Klimanøytral servicepakke: 1-3 virkedager, enkelte strekninger 4-5 virkedager
Bedriftspakke Dør-Dør: 1-3 virkedager avhengig av strekning
For nærmere informasjon se www.posten.no.
Ønsker du å hente varen(e) i Sandefjord?
Da velger du bare dette som leveringsmåte i kassen. Husk å oppgi et telefonnummer vi får tak i deg på. Vi ringer deg tre ganger. Deretter legges varene dine inn på lager igjen og bestillingen din blir annulert. Uavhentede pakker faktureres deg med kr 150,-.
Del-leveringer og restordre
Fra tid til annen kan vi være utsolgt for noen av varene du har bestilt. Da kan det hende vi sender deg varene vi allerede har på lager, slik at du får disse så fort som mulig. Vi ettersender så restvarene så fort de er på lager igjen. Sammen med den første del-leveransen vil du motta en restnota som viser de utestående produktene og når vi regner med å kunne sende ut restvarene dine.
SMS og e-post varsling
I samarbeid med Posten har vi nå lansert SMS og e-post varsling. Dette innebærer at du automatisk blir varslet når pakken din sendes fra oss og igjen når varen er klar for henting på postkontoret ditt. Tjenesten gjelder kun pakker over 1 kg som sendes som Klimanøytral servicepakke eller Bedriftspakke Dør-Dør. NB! Husk å registrere riktig e-post adresse og mobiltelefonnummer ved bestilling. Tjenesten er gratis!
